Wet chartaal betalingsverkeer

Reactie

Vraag1

Banken moeten niet alleen verplicht worden een landelijk dekkende basisinfrastructuur van geldautomaten te verzorgen, maar dienen, op grond van huidige en aanstaande (inter)nationale wetgeving verplicht worden dat deze dekkende basisinfrastructuur toegankelijk is. Dat betekent dat alle geldautomaten toegankelijk moeten zijn voor bijvoorbeeld visueel beperkten (met spraakfunctie én met exact dezelfde menuopties als zienden nu krijgen, dat is nu niet het geval) en voor rolstoelgebruikers. Voor rolstoelgebruikers moeten geldautomaten op een maximale hoogte hangen én er moet ruimte zijn om dicht genoeg op te rijden naar de geldautomaat. Ruimte voor de benen/het onderstel van de rolstoel dus.

Dit zijn slechts twee toegankelijkheidsvoorbeelden. Ook de omgeving van de geldautomaat dient aan de toegankelijkheidsnormen te voldoen. Mensen in een rolstoel kunnen bijvoorbeeld geen gebruik maken van een geldautomaat in een straat die opgebroken is.

Alle nieuwe geldautomaten zouden aan deze eisen moeten voldoen, iedere automaat die vervangen wordt eveneens. Er moet een harde datum aangegeven worden waarop alle geldautomaten moeten voldoen en deze datum - die niet ver in de toekomst mag liggen - moet afdwingbaar zijn door boetes.

Bij storingsmeldingen moet gekeken worden naar toegankelijkheid. Is de enige voor visueel beperkte geldautomaat in een bepaalde straal kapot, dan moet daar de hoogste prioriteit aan gegeven worden voor reparatie. Een hogere prioriteit dan aan een kapotte ontoegankelijke geldautomaat.

Zonder toegankelijkheid is per definitie géén landelijk dekkende basisinfrastructuur van geldautomaten mogelijk.