wettelijke verankering gedragscode franchise

Reactie

Vraag1

Wat mij betreft lijkt het zinvol om te kijken bij welke franchiseorganisaties dergelijke situaties bestaan. Veel klachten komen voort uit de franchise detailhandel. Als franchisegever in de zakelijke dienstverlening herken ik mij totaal niet in het geschetste beeld. In de procedure bij Sales Improvement Group krijgen alle kandidaat franchisenemers ruim te tijd om zowel de franchiseovereenkomst als het franchisehandboek door te nemen en al dan niet juridisch te laten toetsen. Slechts één keer de afgelopen 12 jaar hebben wij een dispuut gehad met betrekking tot de overeenkomst. Hier is op basis van mediation van de NFV een uitkomst uit gekomen waar beide partijen (franchisegever en franchisenemer) tevreden mee waren.