Horizontaal Toezicht Belastingdienst

Reactie

Vraag1

Wij zijn vanaf begin betrokken bij opstart HT i.s.m. koepelorganisatie SRA. De uitgangspunten spraken ons aan, de invulling moest nog worden gevonden. De uitdaging lag o.i. bij de beloofde inspanningsverplichting aan de zijde van de Belastingdienst. Hoe het meta-toezicht moest worden ingericht was nog niet duidelijk, maar de basis, het vertrouwen, gaf voldoende houvast om het project op te starten.

Om met de deur in huis te vallen; de ervaringen zijn positief! Met name de wijze waarop de Belastingdienst haar contactpersonen heeft geselecteerd die voor HT worden ingezet. De basis, het vertrouwen, vormt uitgangspunt voor behandeling van vragen en oplossen van problemen. De snelheid van handelen is daarbij erg goed te noemen. Ook de kwaliteit van afhandeling van vragen en problemen wordt positief ontvangen.

Belastingplichtigen ervaren HT ook positief. Met name de vertrouwensband en de wijze waarop zij tegemoet worden getreden worden genoemd. De compliance (zeker voor de toekomst) wordt verbeterd. De belastingplichtige wil zoveel mogelijk in de actualiteit werken, daar hoort ook de fiscale actualiteit bij. HT draagt daar aan bij.

Onze ervaring met het meta-toezicht is eveneens positief. Volledige openheid van zaken van beide zijden heeft tot een prettige en duidelijke controle geleid. De efficiency van de controle voor zowel Belastingdienst als adviseur wordt vergroot. Het vooroverleg over de inrichting van de belastingcontrole is hier zeker debet aan. Het exact inrichten van het meta-toezicht is nog een ontwikkelpunt. Hoe en wat, hoeveel etc. zullen op enigerlei wijze in een procedure/protocol moeten worden opgenomen. Ook de vraag wie gecontroleerd wordt? De belastingplichtige of de HT aanbiedende fiscale dienstverlener?

Graag geven wij indien gewenst een nadere toelichting op het uitgevoerde meta-toezicht controle-onderzoek.

"Van blauwe enveloppen naar blauwe ogen!"; wij krijgen het de belastingplichtige uitgelegd. Een beter compliment voor HT kunnen we niet geven.