Wetsvoorstel implementatie Telecomcode

Reactie

Naam	Dhr J.G.M. Janson
Plaats	Odoornerveen
Datum	7 september 2019

Vraag1

Artikel 113, derde lid van de Telecomcode verplicht lidstaten erop toe te zien dat eindgebruikers bij de beëindiging van hun contact de mogelijkheid hebben om de digitale televisie-apparatuur (set-top box) via een kosteloze en gemakkelijke procedure terug te geven, tenzij de aanbieder aantoont dat de digitale televisie-apparatuur volledig interoperabel is met de digitale televisiediensten van andere aanbieders, onder wie ook de aanbieder naar wie de eindgebruiker is overgestapt.

Vraag aan aanbieders:
De vraag is hoe dit in de praktijk is geregeld. Wordt dergelijke apparatuur (set-top box) door de eindgebruiker gekocht of gehuurd? Hoe is vervolgens de teruggave van deze apparatuur geregeld en zijn hieraan kosten verbonden?

Deze regel was mij onbekend, maar vind het wel een bijzonder goede zaak. Ik sta hier geheel achter.
Ik heb van mijn aanbieders(Canal Digitaal) nog geen schrijven ontvangen, waarbij een retour regeling zoals vastgelegd in artikel 113, derde lid van de Telecomcode, wordt aangekondigd.
KPN en XS4All zijn daarin wel heel duidelijk.